プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社レナータ（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な保護を社会的責務であると考え、
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を
防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客さまからお預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 商品の受注、発送、納品、アフターサービスのため
• ご注文内容の確認、決済、請求、返金対応のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応のため
• サロン取引・業務連絡・契約管理のため
• メールマガジン、キャンペーン、商品・サービスのご案内（配信停止可）
• サービス改善、品質向上、マーケティング分析のため
• 不正行為の防止および安全なサービス提供のため
• 法令に基づく対応のため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客さまの同意を得た場合
• 法令に基づき開示が求められた場合



なお、以下の場合は個人情報の「第三者提供」には該当しません。

• 商品発送、決済処理、システム運用、広告配信等の業務を行うため、必要な範囲内で業務委託先に個人情報を提供する場合
  （この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）

4.個人情報の開示・訂正・削除等

お客さまご本人から、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合には、
ご本人であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

5.法令・規範の遵守および見直し

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令および関連ガイドラインを遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当社では、提供する情報やサービスの向上、ならびにウェブサイトをより快適にご利用いただくため、
クッキー（Cookie）を使用する場合があります。
また、一部のページでは、閲覧履歴に基づいたサービス内容の最適化や広告配信を行うことがあります。

Cookieについて

クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客さまのブラウザに送信され、後から参照される情報を保存する仕組みです。
これにより、お客さまのコンピュータを識別することが可能となります。
なお、当社がクッキーを利用する際には、当社以外の外部サービスを使用する場合があります。

お客さまは、ブラウザの設定によりクッキーの使用を無効にしたり、保存されているクッキーを削除することができます。
ただし、その場合、ログインを必要とするサービスなど、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。